Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1. Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
Angelina Grams (nachfolgend Anbieterin) führt Dienstleistungen wie Fern-Reiki, Chakrenausgleich sowie energetische Wirbelsäulenharmonisierung mittels Fernbehandlung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es finden keine Behandlungen vor Ort statt. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen von der auftraggebenden Person (nachfolgend Klient/-in) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten/der Klientin werden nicht anerkannt.
 
§2. Buchung einer Behandlung
Die Buchung von Behandlungen erfolgt ausschließlich über das auf der Kontaktseite bereitgestellte Kontaktformular. Klienten/Klientinnen sind dazu aufgefordert, ihr spezifisches Anliegen im dafür vorgesehenen Kommentarfeld des Formulars anzugeben. Mit der Buchung einer Behandlung versichert der/die Klient/-in, dass er/sie sowohl physisch als auch psychisch in der Lage ist, an den Fernbehandlungen teilzunehmen. Die Durchführung der Dienstleistung setzt eine Terminbestätigung durch die Anbieterin voraus. Diese erfolgt durch eine bestätigende E-Mail. Eine Terminbuchung allein führt nicht zur Erbringung der Dienstleistung.
 
(1) Jede Behandlung ist immer nur pro zu behandelnde Person und pro zu behandelndes Tier zu verstehen.

(2) Die im Kontaktformular angegebenen Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Zwecke der Behandlung verwendet. Weitere Informationen zum Datenschutz sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§3. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für die Angebote werden die auf der Website veröffentlichten Honorare berechnet. Das Honorar ist unmittelbar nach Erhalt der Rechnung fällig. Die Rechnung wird per E-Mail zusammen mit der Terminbestätigung als PDF-Datei zugesendet. Die Zahlung kann via Banküberweisung oder PayPal erfolgen. Alle notwendigen Zahlungsinformationen sind der Rechnung entnehmbar. Bei Nichtzahlung behält sich die Anbieterin das Recht vor, die Behandlung bis zur vollständigen Bezahlung des Betrags auszusetzen.
 
§4. Widerruf, Stornierung, Terminverschiebung
(1) Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Ein Widerruf oder eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Der Widerruf bzw. die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an info@be-in-reiki.com erfolgen. Bei Absage bzw. Verschiebung des Termins 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichtwahrnehmung ist das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Im Falle eines Widerrufs oder einer Stornierung erfolgt der zu erstattende Betrag an den Klienten/die Klientin bei Zahlung mit PayPal abzüglich der PayPal-Transaktionsgebühren. Die Trankaktionsgebühren können auf der Webseite von PayPal eingesehen werden.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht entfällt bei Einzelbehandlungen aufgrund von § 312g Abs. 2 BGB.
 
(2) Eine einmalige Anfrage zur Terminverschiebung seitens des Klienten/der Klientin ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Die Anfrage muss schriftlich per E-Mail an info@be-in-reiki.com erfolgen.
 
§5. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Im Falle von höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Leistungshindernissen, die durch Krankheit, Unfall oder vergleichbare Ereignisse verursacht werden, behält sich die Anbieterin das Recht vor, vereinbarte Termine zu verschieben. Die Anbieterin verpflichtet sich, den Klienten/die Klientin umgehend zu informieren und einen alternativen Termin vorzuschlagen. Sollte der/die Klient/-in über die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht erreichbar sein, entsteht kein Anspruch auf Erstattung weiterer Kosten seitens der Anbieterin.
 
§6. Verantwortlichkeit des Klienten/der Klientin
Der/die Klient/-in übernimmt eigenverantwortlich die volle Verantwortung für die eigenen Handlungen sowie die seines/ihres Kindes und Tieres, sowohl während als auch außerhalb der Inanspruchnahme der Dienstleistungen. Sollten durch die Handlungen des Klienten/der Klientin Schäden entstehen, liegt es in seiner/ihrer Verantwortung, diese zu tragen. Bei Reiki-Behandlungen für Minderjährige trifft der sorgeberechtigte Elternteil, der die Behandlung in Auftrag gibt, die Entscheidung im Namen des Kindes. Dies gilt ebenso für Reiki-Behandlungen bei Tieren, bei denen der/die Besitzer/-in oder der/die für das Tier verantwortliche Halter/-in als Klient/-in auftritt und die Entscheidung für das Wohl des Tieres trifft. Die Angebote sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Reiki ist keine Heilmaßnahme und kein Ersatz für den Besuch eines/einer Arztes/Ärztin. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Anbieterin übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen nach den angebotenen Dienstleistungen.
 
§7. Haftungsausschluss
(1) Bei Informationsanfragen über das Kontaktformular weist die Anbieterin darauf hin, dass sie keine medizinischen oder heilpraktischen Diagnosen stellt und keine Therapie- oder Medikamentenempfehlungen gibt. Die bereitgestellten Informationen sollen nicht als Ersatz für professionelle Beratung oder Behandlung durch qualifizierte Ärzte/Ärztinnen oder Heilpraktiker/-innen verstanden werden. Reiki dient als ergänzende Methode zur Unterstützung von medizinischen, heilpraktischen oder psychotherapeutischen Maßnahmen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Umsetzung der über das Kontaktformular erlangten Antworten resultieren.
 
(2) Fernbehandlungen, einschließlich Reiki- und Energiebehandlungen, erfolgen ohne Haftung. Die Anbieterin ist als Reiki-Meisterin in einer begleitenden, nicht medizinisch-therapeutischen Funktion tätig. Reiki kann helfen, persönliche, körperliche oder spirituelle Probleme zu bewältigen.
Die auf dieser Webseite dargestellten Methoden und Angebote stellen keine Heilversprechen dar. Jegliche Behandlung erfolgt auf eigene Verantwortung. Für direkte oder indirekte körperliche, psychische, materielle oder ideelle Schäden, die durch die Anwendung entstehen könnten, übernimmt die Anbieterin keinerlei Haftung.
Die Anwendung von Reiki ersetzt weder eine medizinische noch eine therapeutische Diagnose oder Behandlung durch einen/eine Arzt/Ärztin, Psychologen/Psychologin, Psychiater/Psychiaterin, Tierarzt/Tierärztin oder Tierphysiotherapeuten/Tierphysiotherapeutin. Die Anbieterin stellt in ihrer Arbeit keine medizinischen Diagnosen und führt auch keine medizinischen oder tiermedizinischen Heilbehandlungen durch. Es liegt in der Eigenverantwortung des Klienten/der Klientin, bei gesundheitlichen Problemen einen/eine Arzt/Ärztin, Psychiater/Psychiaterin, Tierarzt/Tierärztin oder Tierphysiotherapeuten/Tierphysiotherapeutin zu konsultieren.
 
Wenn sich der/die Klient/-in oder sein/ihr Tier derzeit in ärztlicher, psychotherapeutischer oder tiermedizinischer Behandlung befindet, informiert er/sie die Anbieterin vor der Inanspruchnahme der Dienstleistungen.
Bei Unsicherheiten bezüglich der Eignung des Angebots, wird empfohlen, vor einer Inanspruchnahme Kontakt aufzunehmen.
 
§8. Mitwirkungspflicht des Klienten/der Klientin
Die Erbringung der Dienstleistungen basiert auf den im Vorfeld durchgeführten Gesprächen oder Kommunikation in Schriftform zwischen den beteiligten Parteien. Die Angebote, einschließlich Reiki für Tiere, setzen eine aktive Mitwirkung, Eigenverantwortung und ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis sowohl des Klienten/der Klientin als auch des Tierhalters/der Tierhalterin oder Besitzers/Besitzerin voraus. Es ist zu beachten, dass der Erfolg der Dienstleistung nicht garantiert werden kann, da dieser auch von der Eigeninitiative und der Bereitschaft des Klienten/der Klientin sowie des Tierhalters/der Tierhalterin oder Besitzers/Besitzerin zur persönlichen Weiterentwicklung und zur Unterstützung seines/ihres Tieres abhängt. Die Anbieterin begleitet und unterstützt den Klienten/die Klientin und den/die Tierhalter/-in oder Besitzer/-in bei Entscheidungsfindungen und anstehenden Veränderungen. Die Verantwortung für die Umsetzung der Veränderung liegt jedoch beim Klienten/bei der Klientin und beim Tierhalter/ bei der Tierhalterin oder Besitzer/-in selbst, was eine offene Auseinandersetzung mit der eigenen Person und Situation sowie der des Tieres erfordert.
 
§9. Vertraulichkeit
Die Anbieterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten/der Klientin auch nach der Beendigung der Behandlung Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
 
Ebenso ist der/die Klient/-in verpflichtet, über alle im Rahmen einer Behandlung bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Anbieterin Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
 
§10. Technische Voraussetzungen für Videokonferenzen
(1) Der/die Klient/-in ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Videokonferenzen (z.B. via Zoom) zu schaffen. Dies umfasst die Bereitstellung einer stabilen Internetverbindung, eines funktionsfähigen Endgeräts (Computer, Tablet, Smartphone) sowie der notwendigen Software und Hardware.
 
(2) Der Klient stellt sicher, dass die verwendeten Geräte und Programme kompatibel mit den von der Anbieterin genutzten Kommunikationsplattformen sind und die Durchführung der Videokonferenz ohne technische Störungen möglich ist.
 
(3) Die Anbieterin ist nicht verantwortlich für technische Probleme, die auf Seiten des Klienten/der Klientin auftreten und die Durchführung oder Qualität der Videokonferenz beeinträchtigen.
 
(4) Sollten technische Schwierigkeiten auf Seiten des Klienten/der Klientin die Durchführung einer vereinbarten Videokonferenz verhindern, liegt es im Ermessen der Anbieterin, ob und in welcher Form die Dienstleistung nachgeholt oder ersetzt wird.
 
§11. Schlussbestimmung
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem Sinn und Zweck des Vertrages entspricht oder diesem nahekommt. Diese Ersatzbestimmung hätte von den Parteien vereinbart werden, wenn sie die Unwirksamkeit der ursprünglichen Bestimmung gekannt hätten.